Schlichtungsstelle

Meinungsverschiedenheiten zwischen Sparkasse und Kunde beilegen

RSGV und SVWL konzentrieren Schlichtungstätigkeit beim DSGV

Die gemeinsame Schlichtungsstelle der Sparkassen in Nordrhein-Westfalen hat mit Ablauf des 31. Dezember 2016 ihre offizielle Tätigkeit bezogen auf Neufälle eingestellt. Sie arbeitet noch alle Altfälle ab.

Ab dem 1. Januar 2017 hat der RSGV die Schlichtungstätigkeit auf die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband e.V. (DSGV) übertragen. Zu diesem Zeitpunkt sind alle rheinischen Sparkassen der Schlichtungsstelle beim DSGV beigetreten.

Bei Streitigkeiten mit einer dieser Sparkassen besteht fortan die Möglichkeit, sich an die Verbraucherschlichtungsstelle beim DSGV zu wenden.

 

Der nebenstehende Link führt Sie direkt auf die Internetseite der Schlichtungsstelle beim DSGV. Dort können Sie auch die Verfahrensordnung der Schlichtungsstelle einsehen.

 

Kontakt

Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin

+49 30 20225 1510

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